Riziko starých metod v marketingu
Majitelé mikropodniků a malých firem často čelí složité situaci v oblasti marketingu, zejména co se týče lidských a finančních zdrojů. Mnozí majitelé nebo pověření manažeři malých a mikropodniků si marketing často zpočátku dělají sami, což může vést k zanedbávání obchodní činnosti a zdravého rozvoje podniku. Jindy marketing delegují na vybrané zaměstnance, jako jsou administrativní pracovníci, koordinátoři nebo manažeři. V některých případech využívají externí spolupráce nebo barterové dohody s marketingovými specialisty či agenturami. Ať už jde o jakýkoliv přístup, je důležité mít stále přímý kontakt s profesionály, protože zajištění celého marketingu samo o sobě je časově náročné a potenciálně rizikové.
Delegování marketingu s sebou rovněž nese určitá rizika, o kterých se můžete dočíst v článku zde. Na druhou stranu je podstatné zmínit, že podnikatelé jsou lidé, kteří jsou schopni nést zdravou míru rizika, věří svým schopnostem a intuici. Jsou to oni, kdo drží trumfy, protože svoji firmu a její záměr i možnosti znají ze všech nejlépe.
3 faktory, které je třeba zohlednit při výběru marketingové strategie
- Nové trendy, digitalizace i globalizace změnily dávno zažité standardy. Marketing se neustále mění a to, co bylo platné před deseti lety, dnes nemusí být efektivní. Digitalizace, globalizace a nové technologie radikálně změnily to, jak komunikujeme se zákazníky, a jakým způsobem oslovujeme trhy. Mikropodniky by měly být připravené přizpůsobit své marketingové strategie aktuálním trendům.
- Marketing je jako člověk, roste, stárne a rodí se nový! Marketing je dynamický proces, který roste, stárne a neustále se vyvíjí. To znamená, že i marketingové metody, které byly efektivní před několika lety, dnes už nemusí mít stejné výsledky. Mnohé učebnicové přístupy dnes ztrácí na relevanci a nemusí odrážet aktuální realitu malých podniků. Proto je důležité investovat do moderního marketingu, který využívá nejnovější nástroje a technologie.
- Neměnné marketingové principy. I když je pravda, že některé marketingové principy, jako je pochopení potřeb zákazníků nebo budování vztahů, jsou neměnné, mnoho starých metod už není tak efektivní. Měli byste však vědět, které principy stále platí. Více v článku zde.
- Učebnicový marketing. Vysokoškolští kantoři nebyli a nejsou podnikatelé vycházející z praxe. Nemají čas studovat nové trendy a testovat využití nejlepších marketingových nástrojů, kterých je dnes na trhu celá řada.
Rizika spojená s používáním zastaralých marketingových metod
Plýtvání rozpočtem
Používání zastaralých marketingových technik může vést k plýtvání prostředky. Například tradiční reklamní kampaně (televizní reklama, tištěné inzerce) nejsou pro malé podniky vždy efektivní a mohou přinést jen omezený dosah za vysoké náklady. Pokud malý podnik investuje do těchto metod bez důkladné analýzy, může snadno překročit svůj marketingový rozpočet.
Nízká návratnost investic (ROI)
Tradiční marketingové metody mohou mít nízkou návratnost investic, což je pro malé podniky velmi rizikové. Dnes je kladen důraz na analytiku a cílené kampaně, které dokážou přinést měřitelné výsledky s nižšími náklady. Tradiční kampaně, které nejsou správně cílené, mohou přinést velmi nízké výsledky, což vede k nízké návratnosti investic.
Nedostatek inovací
Tradiční metody marketingu, které jsou zastaralé, neumožňují podnikatelům reagovat na rychlé změny v tržním prostředí. Marketing by měl být flexibilní a reagovat na nové příležitosti a výzvy. Používání starých metod bude mít za následek to+;, že podnik zůstane pozadu za konkurencí.
Zanedbání zákaznické zkušenosti
Dnešní marketing se zaměřuje především na zákaznickou zkušenost a personalizaci. Starší metody marketingu mohou opomíjet důležitost přizpůsobení nabídky individuálním potřebám zákazníků. Tradiční reklama nevyužívá moderní nástroje, které zlepšují vztahy se zákazníky.
Nezapomeňte, že s marketingem musíte růst a sledovat jeho změny. Trendy upadají, umírají a rodí se nové a v souladu s nimi se mění i postupy a strategie. Budete-li jim naslouchat a inovovat strategické plánování, budete úspěšně růst. Marketing pro mikropodniky a malé firmy musí růst neustále a musí se adaptovat, aby nezůstal za konkurencí. S každým rokem přichází nové nástroje, strategie a technologie, které malým firmám pomáhají růst efektivněji a s nižšími náklady. Proto by MMP měly být otevřeni změnám, ale do té míry, aby odpovídali potřebám podniku a samozřejmě i požadavkům trhu.
Riziko častých změn v marketingu
Časté změny a přebíhání mezi nástroji nebo aplikacemi může být kontraproduktivní. Proto tyto změny dělejte pouze, když máte relevantní důvod tyto procesy měnit. Vždy se ptejte: „Pomůže mi tento nástroj dosáhnout mých konkrétních cílů?“ Váš cíl je například zvýšení počtu návštěvníků na webu o X %., nárůst počtu nových zákazníků o X za měsíc nebo zlepšení míry konverze na X %. Pokud nemáte jasné cíle, těžko budete vědět, co funguje a co ne. Cíle vám zároveň pomohou soustředit se na to, co je opravdu důležité pro váš růst.
Zpětná vazba od zákazníků vám poskytne reálný pohled na to, co funguje. Můžete ji získat přímo od zákazníků prostřednictvím anket nebo rozhovorů. Sledováním recenzí, komentářů a hodnocení na webových stránkách nebo sociálních sítích. Pokud zákazníci reagují pozitivně na aspekty vašeho marketingu, je to signál, že vaše strategie funguje. V takovém případě není nutné provádět žádné zásadní změny. Dokonce může být rozumné zůstat věrný těmto osvědčeným přístupům a pokračovat v jejich posilování. Můžete se zaměřit na optimalizaci současného přístupu. Zlepšit to, co už funguje, a udržet si stabilní zákaznickou základnu.
Marketingová aktivita má přinášet návratnost investic (ROI). Pokud investujete čas a peníze do nějakého nástroje, ale nevidíte odpovídající přínos, nejspíš jde o neefektivní strategii a můžete ji změnit. Můžete například vyzkoušet různé způsoby komunikace s klienty (např. e-maily, jiná sociální média, osobní kontakt).
Zvažte, zda náklady na marketingové nástroje a kampaně odpovídají výnosům, které vám přinášejí. Pokud ne, zaměřte se na to, co přináší největší hodnotu a snižte nebo zrušte investice do méně efektivních metod. Efektivita pro váš podnik tedy není jen o tom, co vám dává okamžité výsledky, ale o vytrvalosti a sledování cílů na dlouhou dobu.
Luci Hron | Kaskara
Vyberte si z nabídky naši e-booků

Manažerské desatero
E-book ZDARMA: „Jak začít online marketing“ vám pomůže zorientovat se, na co se zaměřit. Sdělí vše, co musíte znát, než se do online marketingu pustíte.

Jak řídit projekty v krizi
E-book ZDARMA: „Základy grafiky pro negrafiky“ je pomůckou pro podnikatele, kteří chtějí dělat grafiku. Je zbytečné za vše platit profesionálovi. Stáhněte si e-book a zjistěte jak začít.

Jak začít podnikat
E-book „Jak začít podnikat“ je unikátem na trhu. Shrnuje vše podstatné, co musíte znát, chcete-li rozjet projekt, včetně účetnictví a právního minima.